Dane osobowe i polityka prywatności
1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu są Miejskie Zakłady Autobusowe sp. z o.o., ul. Włościańska 52, 01-710 Warszawa.
2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, Klient może skontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych, pisząc na adres: iod@mza.waw.pl.
3. Klient może dokonywać zakupów po zarejestrowaniu Konta Klienta lub bez rejestracji. Podanie danych osobowych przez Klientów:
1) w przypadku zarejestrowania Konta Klienta następuje w celu zarejestrowania i prowadzenia Konta Klienta oraz wykonania umowy zakupu towarów (w tym wystawienia rachunku, dostarczenia/wysyłki towaru, realizacji płatności, realizacji uprawnień w zakresie zwrotu lub reklamacji),
2) w przypadku dokonywania zakupów bez rejestracji następuje w celu wykonania umowy zakupu towarów (w tym wystawienia rachunku, dostarczenia/wysyłki towaru, realizacji płatności, realizacji uprawnień w zakresie zwrotu lub reklamacji).
4. Zarejestrowanie Konta Klienta oraz dokonywania zakupów jest dobrowolne jednak związane z koniecznością podania danych niezbędnych do realizacji tych celów. Dane wskazane jako obowiązkowe stanowią minimalny zakres danych niezbędnych do realizacji ww. celów.
5. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w zakresie rejestracji i prowadzenia Konta Klienta w Sklepie, jest realizacja usługi elektronicznej na podstawie zaakceptowanego Regulaminu i zawartej w ten sposób umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), natomiast w przypadku dokonywania zakupu towarów (także bez logowania się na Koncie Klienta) przetwarzanie danych jest konieczne w celu realizacji umowy zakupu towarów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane będą też przetwarzane w celu wypełniania obowiązków nałożonych obowiązującymi przepisami prawa w szczególności przepisów prawa podatkowego, rozpatrywania reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W przypadku plików cookies podstawą przetwarzania danych poza zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) może być uzasadniony interes Administratora, jakim jest dostosowanie strony do potrzeb klientów sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku cookies niezbędnych do jej prawidłowego funkcjonowania konieczność realizacji umowy polegającej na dostarczeniu serwisu zakupowego. Dane będą też wykorzystywane w celach kontaktowych (m.in. odpowiedzi na pytania zadane przez formularz) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO jeżeli dotyczą zakupu na naszej stronie (umowa zakupu towarów); oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. uzasadnionego interesu prawnego, jakim jest dostarczenie odpowiedzi na zadane pytania, jeżeli zadane pytanie dotyczy innych niż umowa kwestii.
6. Dane osobowe będą przechowywane przez następujące terminy:
1) dane zebrane przy rejestracji w celu prowadzenia Konta Klienta będą przechowywane od momentu zarejestrowania Konta Klienta do czasu wyrejestrowania (likwidacji) Konta Klienta,
2) dane zebrane w celu realizacji umowy zakupu towarów będą przechowywane przez okres maksymalnie do 5 lat od końca roku w którym została zrealizowana umowa zakup.
7. Dane osobowe mogą być przekazane innym podmiotom, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia Konta Klienta lub realizacji umowy zakupu towaru w szczególności:
1) podmiotom dostarczających usług elektronicznych/informatycznych za pomocą których możliwa jest realizacja ww. celów (podmioty te działają wyłącznie w ramach zlecenia Administratora),
2) podmiotom realizującym dostawę towaru (poczta, firmy kurierskie, operatorzy platform logistycznych) – firmy te w ramach prowadzonej działalności mogą stać się odrębnymi administratorami danych osobowych,
3) dostawcom usług płatniczych, w tym PayPro S.A. – firmy te w ramach dostarczania usług płatniczych mogą stać się odrębnymi administratorami danych osobowych,
4) innym podmiotom, jeśli ich udział jest konieczny do realizacji praw lub obowiązków wynikających z realizacji z ww. celów takich jak realizacja roszczeń, doradztwo prawne,
5) organom i podmiotom uprawnionym do ich otrzymywania na podstawie obowiązku wynikającego z przepisów prawa, w szczególności związane z rozliczeniami podatkowymi.
8. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Klientom przysługują następujące prawa: prawo dostępu do danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii tych danych, prawo do żądania sprostowania (poprawienia) danych, prawo do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawo do przenoszenia danych do innego administratora danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Zakres każdego z powyższych uprawnień oraz sytuacje, w których można z nich skorzystać, są określone przepisami prawa. Możliwość skorzystania z ww. uprawnień może być uzależniona m.in. od podstaw prawnych, celu lub sposobu ich przetwarzania. Zgłoszenia można dokonać na wskazane powyżej adres siedziby oraz adres internetowy. Klientom przysługuje prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu przez Administratora. Administrator na podstawie gromadzonych danych osobowych nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji.
9. Administrator nie planuje przekazywania danych osobowych do podmiotów spoza EOG (Państwa Unii Europejskiej oraz Norwegia, Islandia, Liechtenstein).
10. Sklep wykorzystuje pliki typu cookies, czyli małe pliki tekstowo-numeryczne, które są zapisywane przez system teleinformatyczny w systemie teleinformatycznym Użytkownika (na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu Użytkownika, z którego dokonano połączenia z Sklep) podczas przeglądania Serwisu, w tym podstrony „Sklep online” i pozwalają na późniejszą identyfikację Użytkownika w przypadku ponownego połączenia z Serwisem z urządzenia (np. komputera, telefonu), na którym zostały zapisane.
11. Pliki cookies zbierają dane dotyczące korzystania ze strony „Sklepu” przez Użytkownika, a ich głównym celem jest ułatwienie Użytkownikowi korzystania z Serwisu, dostosowywanie stron Serwisu do potrzeb i oczekiwań danego Użytkownika (personalizacja podstron Serwisu), badanie ruchu Użytkowników w ramach Serwisu.
12. Pliki cookies są wykorzystywane w Serwisie za zgodą Użytkownika. Zgoda może zostać wyrażona przez Użytkownika poprzez odpowiednie ustawienia oprogramowania, w szczególności przeglądarki internetowej, zainstalowanego w urządzeniu telekomunikacyjnym wykorzystywanym przez Użytkownika do przeglądania zawartości Serwisu.
13. Użytkownik Serwisu może również w każdym czasie ograniczyć lub wyłączyć cookies w swojej przeglądarce przez takie jej ustawienia, aby blokowała cookies lub ostrzegała Użytkownika przed zapisaniem pliku cookies na urządzeniu, z którego korzysta do przeglądania zawartości Serwisu. W takim przypadku może się jednak zdarzyć, że korzystanie z Serwisu, w tym z podstrony „Sklep online” będzie mniej wydajne, Użytkownik nie będzie miał dostępu do niektórych treści, a w skrajnych przypadkach może zostać całkowicie zablokowane poprawne wyświetlanie stron Serwisu, w tym podstrony „Sklep online”.
14. Postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych i cookies znajdują się także w Polityce prywatności i plików cookies, która dostępna jest na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Polityka prywatności”.